Есть вопросы? Звоните! 8 (812) 374-71-27   8-931-979-19-22   
22 мая 2020, Пт
18 часов
 
Администратор стоматологической клиники
Практико-ориентированный курс с разбором типовых ситуаций, возникающих в клиниках.
На курсе администратор приобретает навыки и инструменты эффективной и клиентоориентированной коммуникации с пациентом на всех точках контакта со стоматологической клиникой.

При оплате до 30 апреля действует скидка. Оплатите всего 50% до начала курса!
Преимущества курса
Скидки, акции, рассрочка на обучение
Скидки, акции, рассрочка на обучение
Практико-ориентированный курс
Практико-ориентированный курс
Теоретическая часть
  • 1Блок 1: Административно-хозяйственное обеспечение центра.
  • 2Инфраструктура центра.
  • 3Поступление материалов.
  • 4Взаимодействие с контролирующими органами.
  • 5Ведение отчетности.
  • 6Блок 2: 1С.
  • 7Кассовая Дисциплина.
  • 81С: Хеликс.
  • 91С: Стоматологическая клиника.
  • 10Использование ПК в работе администратора.
  • 11Зуботехническая лаборатория.
  • 12Блок 3: Функциональные обязанности.
  • 13Содержание первичных документов.
  • 14Должностные обязанности.
  • 15Персонал.
Практическая часть
  • 1Тренинг "Администратор стоматологической клиники".
  • 2Сервис в стоматологической клинике как способ отстройки от конкурентов.
  • 3Эффективная работа с пациентами до приема врача.
  • 4Эффективная работа с пациентами после приема врача.
  • 5Внутренний маркетинг.
  • 6Внутренний маркетинг руками сотрудников первой линии.
  • 7Техника продаж медицинских услуг.
  • 8Установление контакта. Выявление потребности пациента.
  • 9Презентация услуг клиники. Что предлагает администратор пациентам клиники, как он может повлиять на их выбор.
  • 10Работа с возражениями пациента. Практическая тренировка отработки возражений пациентов.
  • 11Как грамотно завершить контакт.
  • 12Навыки саморегуляции. Самоконтроль эмоциональных состояний.
  • 13Сложные техники продвижения и продаж.
  • 14Конфликты в медицинской клинике. Практическая отработка навыков разрешения конфликтных ситуаций.
  • 15Этапы телефонных переговоров.
  • 16Особенности презентации клиники по телефну.
Оставьте заявку и мы вам перезвоним! Заказать звонок
2307
слушателей за время существования центра
42
программы дополнительного профессионального образования
1935
выданных сертификатов
Документы об обучении